Aigües d’Elx implanta una plataforma de videointerpretación para las personas sordas

S-Virtual contribuye con su implantación a eliminar barreras de comunicación, que impiden el acceso a la información y permite la autonomía a las personas sordas

 S-Visual es una plataforma de videointerpretación del lenguaje de signos para las personas sordas que realicen gestiones en Aiguës d’Elx.

S-Virtual contribuye con su implantación a eliminar barreras de comunicación, que impiden el acceso a la información y permite la autonomía a las personas sordas. El alcalde de Elche se mostró satisfecho con esta iniciativa ya que “este servicio supone dar un paso adelante en la consecución de objetivos relacionados con la  igualdad de oportunidades y tenemos que liderar este tipo de  iniciativas en el ámbito de la administración pública y de empresas que prestan servicios públicos”.

Carolina Galiana, vicepresidenta de la Federación de Personas Sordas de la Comunidad Valenciana FESORD, como el alcalde Carlos González recordaron que la lengua de signos es Lengua Oficial del Estado desde 2007 y la administración pública manifestó el alcalde de Elche “debe ser el ejemplo, el espejo en el que se mire el resto de la sociedad en este tipo de avances que representan accesibilidad e igualdad de oportunidades”.

El director gerente de Aigües, Francisco Javier Prieto, aseguró que “de esta forma el servicio que prestamos a los ciudadanos de Elche será más completo y llegará a más personas”. Para añadir que “alrededor de 3.000 abonados podrían llegar a utilizar este sistema para comunicarse con su servicio municipal de aguas”.

El director de concesiones de Hidraqua en Alicante, Miguel Ángel Benito se mostró orgulloso de la colaboración con FESORD porque “contribuye a hacer ciudad y a poder hacer comunidad. El Ayuntamiento de Elche a través de Aigües d’Elx son los primeros en dar este servicio, que  vamos a trasladar al resto de oficinas de Hidraqua, trece  de la Comunidad Valenciana, en los próximos meses”.

En ese proceso de normalización con las personas sordas añadió “tenemos también la oportunidad de realizar formación en el lenguaje de signos para el  personal  de atención al cliente de las oficinas y así poder generar mayor cercanía”.

Para el millón de personas sordas que hay aproximadamente en España cada paso es importante para participar en igualdad de condiciones “en una sociedad que deseamos más inclusiva y normalizada, en la que se nos vea como clientes y como personas sordas, que necesitamos adaptación especial para acceder a la comunicación “ manifestó Amparo Minguet, vicepresidenta de CNSE.




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