Ya está en marcha la administración electrónica para facilitar a los ciudadanos una gestión más eficaz y moderna

Para hacer uso del sistema es necesario tener un certificado digital y entrar en la página sede.elche.es. La administración electrónica permitirá la realización de hasta 600 trámites desde cualquier dispositivo y a cualquier hora del día.

La Administración electrónica ya ha arrancado en el Ayuntamiento de Elche. DeLos usuarios pueden realizar 600 trámites administrativos desde cualquier lugar y a cualquier hora del día sin tener que presentarse físicamente en el Consistorio con el fin de pedir una licencia o una cédula de habitabilidad, solicitar el padrón o presentar quejas, entre otras acciones.
Este servicios permitirá a  trabajadores municipales y ciudadanos que puedan realizar por internet sus trámites y gestiones y permitirá simplificar la relación entre el Ayuntamiento y los ciudadanos y avanzar en eficacia, transparencia, control y productividad.

El alcalde ha destacado que este cambio ha supuesto desde el diagnóstico y la implementación de 1.200 procedimientos administrativos hasta la autorización de 700 usuarios, 300 certificados electrónicos, así como la formación del personal municipal, la adquisición de 600 equipos informáticos y la renovación de redes wifi y fibra óptica, entre otras acciones.

Una revolución

Asimismo, González ha agradecido la labor de los funcionarios, del personal de la Concejalía de Innovación y Recursos Humanos, a la secretaría general y a las empresas implicadas el gran proceso de transformación. No obstante, a lo largo de este proceso de cambio de procedimiento, González ha asegurado que en esta ‘revolución’ podrán originarse ciertas incidencias, por lo que se pide la colaboración y paciencia de los usuarios antes los problemas que puedan surgir.

Los interesados pueden entrar en sede.elche.es, una herramienta en la que los plazos serán más cómodos, las esperas menos eternas y los trámites más sencillos, también durante las primeras semanas acudirán profesionales a las dependencias municipales para seguir formando a los funcionarios.

Por otra parte, se pondrá en funcionamiento igualmente la firma electrónica, con el objetivo es que todo empleado público que actualmente tenga atribuidas funciones de firma en formato papel, acceda a la posibilidad de firmar de manera digital.

Para poder utilizar este nuevo sistema será necesario acudir a cualquier oficina municipal de atención al ciudadano y solicitar el certificado digital. Una vez realizado este trámite ya no sería necesario acudir a las oficinas y se le comunicará cualquier novedad de forma telemática.

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